O Diretor-Executivo do Grupo Bradesco Seguros’ Eugênio Velasques’ participou de palestra nesta quarta-feira’ 15′ no Espaço Cultural Funenseg’ no evento “As Ouvidorias e o Mercado Segurador – Obrigatoriedade”’ promovido pelo Clube das Luluzinhas. O Executivo’ que também é o responsável pela Ouvidoria do Grupo Segurador’ falou sobre a experiência de 10 anos do Grupo no atendimento ao público por meio da ouvidoria.
Criada em 2003′ a Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros completa 10 anos este ano sendo a primeira do mercado segurador a ser reconhecida pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Recentemente’ a Bradesco Saúde – empresa integrante do Grupo Segurador – tornou-se a primeira entre as operadoras do setor de saúde suplementar a se adequar à Resolução Normativa nº 323/2013′ publicada no início de abril pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)’ que fixou prazo de 180 dias para que as operadoras de planos de saúde criem ouvidorias vinculadas às suas estruturas organizacionais.
