A Ifaseg está anunciando que’ nos últimos 12 meses’ ampliou de 450 mil para 708 mil a média de diárias mensais cobertas pelos seguros que comercializa junto às empresas de assistência ao viajante. São proteções como responsabilidade civil profissional (RCP)’ seguros contra danos e extravios de malas e outras. Conforme Mário Gasparini’ diretor da Ifaseg’ alguns contratos pesaram de forma particular na contabilização destes números’ tais como os recentes acordos com a Brasil Assistência e GTA Global Travel Assistance.
“O interesse das empresas deste setor pelo seguro é motivado’ em particular’ pelo nosso programa de gestão de riscos’ que administra os eventuais casos de insatisfação de passageiros com viagens e pacotes turísticos’ oferecendo uma rápida solução”’ diz Mário. Segundo ele’ a Ifaseg disponibiliza profissionais de várias especialidades para cuidar de cada queixa. “O objetivo do serviço é manter o turista satisfeito e fiel àquelas empresas”’ destaca Waldir de Menezes’ também diretor da Ifaseg.
O seguro de RCP da Ifaseg’ um dos mais procurados pelas empresas de assistência ao viajante’ cobre eventuais prejuízos por erros e omissões cometidos durante a prestação de uma série de serviços ao passageiro’ entre emissão do bilhete’ transporte’ hospedagem’ traslado e outros. No nicho de empresas de assistência ao viajante’ a Ifaseg tem ainda em sua carteira de clientes empresas como Travel Ace e Assistcard.
Inovação premiada
O modelo de administração de riscos que a Ifaseg criou para operadoras e agências de turismo recebeu em 2011 o Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros’ concedido pela CNSeg’ entidade que reúne as seguradoras do Brasil.
