O Porto Seguro Auto (www.portoseguro.com.br/auto) amplia os serviços de help desk –benefício que concede aos segurados assistência para computadores’ notebooks e tablets – e passa a oferecer atendimento também para vídeo games. A novidade inclui instalação e configuração de softwares’ como acessórios’ jogos e aplicativos’ além da instalação de hardwares’ como os consoles.
Para o diretor de Auto da Porto Seguro’ Marcelo Sebastião’ “o mercado de games cresce em ritmo acelerado no Brasil e já deixou de ser visto como entretenimento. Com essa extensão de linha’ pretendemos ampliar a presença na vida do segurado’ para auxiliar tanto adultos’ quanto jovens e crianças”.
O serviço para games já está disponível para segurados que tenham a assistência de help desk presente nas cláusulas: Porto Socorro Completo’ Porto Socorro Mais’ Porto Socorro Auto Sênior e Porto Socorro Mais Mulher. Garante o atendimento telefônico ou presencial*’ com mão de obra especializada para instalações de acessórios como headset’ kinect (sensor de movimentos e voz)’ pistola’ entre outros.
O segurado também pode acioná-lo para configurações de acesso à internet’ contas de jogos via web’ jogos e aplicativos. Pode ser solicitado ainda para instalação do console no televisor e para sincronização com aparelhos de som digital áudio’ bem como na substituição de discos ópticos.
