A Bradesco Seguros lança uma inovadora solução de aprendizagem para corretores. Trata-se da nova plataforma Universeg, que é similar a um streaming e funciona como um ponto de convergência de conteúdos multidisciplinares, para o apoio aos parceiros de negócios da seguradora no seu desenvolvimento pessoal e profissional.
A nova experiência da capacitação é moderna e intuitiva – um novo jeito de aprender. Os conteúdos aparecem em carrosséis, divididos por categoria e destacados de acordo com os assuntos de interesse do usuário, como: sugestões, assistir novamente, os mais populares e os melhores classificados.
Na ferramenta estão disponíveis vídeos, podcasts, games, artigos, infográficos, ebooks e diversos outros formatos de conteúdo, com abordagens técnicas e também comportamentais. Além de explorar diversos aspectos do mercado de seguros, como temas regulatórios, comerciais e de produtos e serviços, dentro da plataforma também é possível conferir temas sobre autodesenvolvimento para aprimoramento de competências humanas, que são cada vez mais necessárias para o profissional do futuro. E tudo isso, também, é combinado a uma lógica de gamificação, com a possibilidade de coleção de medalhas que simbolizam o progresso no uso da plataforma.
“A plataforma Universeg é a expressão do compromisso da Bradesco Seguros com o futuro das pessoas, em termos de capacitação. Pensada exclusivamente para aqueles que são considerados os protagonistas do setor, indispensáveis para a nossa atuação, e que estão atuando em meio às transformações aceleradas, de um mundo cada vez mais digital “, destaca Valdirene Soares, diretora de Recursos Humanos e Sustentabilidade da Bradesco Seguros.
Uma das funcionalidades mais importantes da plataforma é a personalização, pois são oferecidos materiais customizados para agradar os diversos perfis e necessidades de cada profissional. “O streaming foi desenhado para promover uma experiência completa de aprendizagem, que além de poder ser acessada em qualquer lugar, permite que o corretor defina o próprio caminho de evolução para o seu autodesenvolvimento profissional”, explica Valdirene Soares.
A ferramenta está disponível para todos os profissionais do ramo cadastrados junto à Bradesco Seguros, e o acesso é através do Portal de Negócios – na aba “Meus Treinamentos Universeg”.
NOVIDADES NO BAC VIRTUAL
A Bradesco Auto/RE anuncia novo investimento em desburocratização e transformação digital de processos nos serviços do Bradesco Auto Center (BAC) Virtual.
O BAC Virtual agora é identificado por um ícone exclusivo para agilizar e tornar mais eficaz o processo de aviso de sinistro no Portal de Negócios do corretor ou site do segurado. Além disso, caso os Corretores e clientes do seguro automotivo não escolham o BAC Virtual ou uma oficina referenciada em um primeiro momento, surgirá um pop up visando demonstrar todos os benefícios e vantagens dessas opções.
“A Bradesco Auto/RE investe em mais uma facilidade tecnológica para o dia a dia do cliente. Essa ferramenta, além de oferecer praticidade e agilidade na realização do serviço, é mais uma ação no processo contínuo de transformação digital do mercado segurador”, destaca Rodrigo Herzog, superintendente executivo de operações da seguradora.