A Liberty Seguros, marca que integra o Grupo HDI, foi nomeada uma das empresas mais inovadoras no uso de TI no país em 2023, segundo a 23ª edição do Prêmio 100+ Inovadoras, realizada anualmente pelo IT Forum.
O reconhecimento da companhia ocorreu por conta da criação de um modelo preditivo de análise de sinistro baseado em Machine Learning, incluindo técnicas de IA, Text Mining e NLP, para tornar a análise automática de sinistros e prevenção à fraude cada vez mais assertiva e flexível às mudanças.
O projeto está alinhado com a estratégia de colocar as pessoas em primeiro lugar, tornando a jornada do cliente no momento do sinistro mais ágil, fluida e digital, mantendo sempre a integridade e transparência do negócio.
“Essa conquista reflete o nosso compromisso com a inovação e o aprimoramento dos serviços aos nossos clientes”, diz Vanesa Bustamante, CIO do Grupo HDI. “A tecnologia nos ajuda diariamente a melhorar a experiência dos nossos colaboradores, segurados, corretores e parceiros, alinhada com o nosso propósito da companhia.”
O Prêmio 100+ Inovadoras avalia o ambiente inovativo e o protagonismo da área de TI em inovação nas maiores empresas do país, reconhecendo as companhias com iniciativas de destaque no último ano.