Seguros Unimed oferece teleatendimento psicológico aos clientes de todo o país

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A Seguros Unimed, seguradora cooperativista especialista em saúde há mais de 30 anos, disponibiliza teleatendimento psicológico aos seus beneficiários de todo o país. O serviço faz parte das ações da Companhia para continuidade dos atendimentos durante a pandemia de Covid-19 e está ancorado na estratégia de aceleração digital.

A vídeo-consulta pode ser agendada pelo aplicativo da Seguros Unimed, garantindo acompanhamento psicológico de forma segura e sem sair de casa. Além do psicólogo clínico, também está disponível teleatendimento por especialidade, com alergista e imunologista, angiologista, cardiologista, cirurgião do aparelho digestivo, clínico geral, dermatologista, endocrinologista e metabologista, gastroenterologista, geriatra, ginecologista e obstetra, mastologista, hematologista, ortopedista e traumatologista, otorrinolaringologista, pediatra, proctologista, psiquiatra e urologista.

“Neste período de crise sanitária, a prioridade é evitar a circulação de pessoas saudáveis nos hospitais e ambulatórios, onde ficam expostas a riscos, além de sobrecarregar o sistema de saúde. Por isso, estamos investindo em serviços digitais e fortalecendo parcerias com o Sistema Unimed e a nossa rede de prestadores para continuar cuidando, de maneira efetiva, da saúde dos nossos clientes”, afirma o gerente de Rede da Seguros Unimed, Rafael Ielpo.

Casos relacionados à Covid-19

Para os segurados com sintomas da Covid-19, a Seguradora disponibiliza a Teleorientação Médica 24 horas pelo seu aplicativo ou pelo telefone 0800 892 4888. Uma equipe de saúde especializada avalia o quadro e, sempre que indicado, o cliente se conectará com um médico online. Também é possível agendar o horário para a vídeo-consulta.

Até o momento, foram registradas mais de 19 mil ligações e 6,5 mil vídeo-consultas, sendo a resolutividade no atendimento online superior a 95%.

Seguros Unimed lança Seguro Empresarial para Pet Shop


A Seguros Unimed, seguradora especialista em proteção financeira, anuncia uma novidade no seu portfólio de produtos: o Unimed Empresarial Pet Shop. A solução, que já está disponível ao mercado, combina proteção empresarial com a responsabilidade civil para os estabelecimentos que prestam serviços aos animais de estimação.

“Em caso de imprevistos com os animais, clientes e prestadores, ou mesmo com o imóvel, o segurado garante estabilidade ao seu negócio, minimizando danos ao patrimônio ou à imagem”, avalia a gerente de Negócios dos Ramos Elementares da Seguros Unimed, Patrícia Holanda Barros. De acordo com o Instituto Pet Brasil, já são mais de 132 milhões de pets no país. Em 2019, o setor atingiu faturamento de R$35,4 bilhões.

O Unimed Empresarial Pet Shop possui coberturas exclusivas para a deterioração de vacinas em ambientes frigorificados e danos corporais e materiais causados a terceiros nas dependências do pet shop. Há, ainda, reembolso das despesas em caso de aquisição de outro animal, por falecimento ou desaparecimento, funeral ou cremação, e atendimentos veterinários para tratar de danos ao pet.

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