Tokio Marine: novo serviço cobre danos na roda, pneu e suspensão

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A Tokio Marine Seguradora anunciou novidades em seu portfólio, em parceria com a Maxpar | Autoglass. Uma delas é o serviço de Roda, Pneu e Suspensão, que garante a substituição dos itens danificados por impactos acidentais em buracos e em objetos cortantes como guias, blocos de sinalização de pista e desníveis. Um diferencial é que todos os serviços prestados para reparação dos danos incluem alinhamento e balanceamento do veículo, a fim de garantir a segurança e integridade dos motoristas e passageiros.

Esse serviço está em alta, com crescimento de 578% no acionamento entre 2020 e 2023, de acordo com a Maxpar. Para a Executiva de Contas na Maxpar, Bruna Dornelas, (foto) esse é um dado que reforça a importância da solução. “Ao incluir o nosso serviço no portfólio, a Tokio garante inúmeras vantagens, como a fidelização de clientes e diferenciação de mercado – dois atributos cruciais para se destacar no segmento. Isso acontece porque o serviço é inovador, escalável e agrega valor à apólice do segurado”, explica.

O que está coberto?

Esse serviço assegura cobertura para as peças: roda, pneu, pisto, calota, molas, braço oscilante, pivô, batente e tirante da barra estabilizadora, em casos de eventos que ocasionam os seguintes danos:

  • Na roda: trinca, empenamento, quebra.
  • No pneu: ruptura, rasgo e deformação da parede lateral.
  • Na suspensão: danos na coifa do amortecedor, danos no amortecedor, danos no pivô, empenamento do tirante da barra estabilizadora e danos nas borrachas da bandeja e batente.

Confira um caso real:

O veículo transitava em uma via, quando acertou um buraco, gerando os seguintes danos: bolha no pneu e quebra da roda. O reparo de forma particular custaria:  R$5.928. Com o serviço, o segurado pagou apenas a franquia de R$180,00 –  uma economia de mais de R$5.700,00.

Serviço garante reparo ou troca de para-choque para os segurados

Danos no para-choque e lataria são comuns em colisões acidentais, o que pode gerar dor de cabeça para os motoristas. No entanto, os segurados da Tokio Marine com o serviço Martelinho + Para-choque não precisam se preocupar, afinal, contam com os serviços de Martelinho (cobre portas, capô, teto e para-lamas) e de Troca ou Reparo de Para-choque (dianteiro e traseiro). A solução é resultado da parceria da cia com a Maxpar | Autoglass – a mais completa empresa de assistências do Brasil.

O serviço de martelinho elimina amassados na lataria dos veículos sem a utilização de lanternagem convencional e aplicação de tintas. Já o serviço de Reparo ou Troca de Para-choque, garante reparo ou troca do item em casos de colisões nos para-choques, que geram amassados, quebras, trincas ou deformações. Importante destacar que o serviço de reparo de para-choque será realizado quando tecnicamente possível – quando não for possível o reparo, será realizada a troca de peça.

Bruna Dornelas, Executiva de Contas na Maxpar, destaca que a troca de para-choque é uma exclusividade da Tokio, o que se torna um diferencial importante para os segurados. “Ao oferecer o serviço, a cia promove mais comodidade e tranquilidade aos seus segurados, em casos de pequenas colisões, que poderiam gerar uma grande dor de cabeça. Com o pacote contratado, o cliente aciona o reparo e tem a segurança de poder contar com um serviço de qualidade”, reforça.

Como funciona na prática? Confira casos reais:

  • Martelinho

O segurado com o veículo Jeep Compass 1.3 TB 4X2 FLEX AUT. estava manobrando, quando bateu a traseira em outro veículo, gerando um amassado. O reparo de forma particular custaria: R$350,00. Com o serviço, pagou apenas a franquia de R$80,00 – uma economia de R$270,00.

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